1. Apmokėjimas
Už prekes atsiskaityti galite:
- Grynaisiais pinigais
Jūsų patogumui siūlome atsiskaityti grynaisiais pinigais atsiimant prekes mūsų parduotuvėje.
- Banko pavedimu
Už prekes galite atsiskaityti pervesdami pinigus į mūsų sąskaitą. Mokėjimo paskirties skiltyje prašome neužmiršti nurodyti užsakymo numerį.
- Paysera mokėjimu
Paysera mokėjimų sistema Jums leidžia greitai, patogiai ir saugiai apmokėti savo pirkinių krepšelį.
2. Pristatymas
Jeigu Jūsų užsakyta prekė yra sandėlyje, ji bus pristatyta per 2 – 10 darbo dienų. Kitais atvejais prekės pristatymo terminas yra derinimas abipusiu susitarimu.
Prekių pristatymo kaina visoje Lietuvoje – 5,99 eur. Perkant už 59 eurus ir daugiau – Lietuvoje pristatome nemokamai.
3. Prekių grąžinimas
Nenaudota, nedėvėta, pirminės išvaizdos ir turinti originalią pakuotę prekė gali būti grąžinta per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo momento. Apie norimą grąžinti prekę, turite mums pranešti elektroniniu paštu. Prekės grąžinimo terminas gali būti pratęstas atsižvelgiant į aplinkybes.
4. Negrąžintinos prekės
Pagal galiojančias ES teisės normas, juvelyriniai dirbiniai, kosmetika, kvepalai, kojinės, apatinis trikotažas negali būti grąžinamos pardavėjui.
Pagal specialų užsakymą klientui vežamos arba gaminamos ar kitaip individualizuotos prekės gali būti grąžinamos tik tuo atvejų, jeigu jos yra brokuotos ir nekokybiškos.
Brokuotas ir nekokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų. Prašome apie brokuotą prekę mus informuoti raštu, nurodyti prekę bei jos užsakymo numerį. Tokiu atveju, brokuota prekė pakeičiama nauja, arba per 30 kalendorinių dienų nuo rašto apie brokuotą prekę pateikimo – grąžinami sumokėti pinigai.
4. Prekių aprašymas ir kaina
Prašome atkreipti dėmesį, kad kai kurių prekių dydžiai ir išmatavimai yra nurodomi apytiksliai. Kadangi daug mūsų parduodamų prekių yra gaminamos rankomis, jų išmatavimai gali nežymiai skirtis nuo nurodytų tinklalapyje. Jūsų užsakyto produkto atspalvis gali skirtis nuo elektroninėje parduotuvėje esančių nuotraukų.
Prekės kaina gali kisti, jeigu Jūsų pageidavimu ji bus modifikuojama. Galutinė kaina bus nurodyta baigus formuoti užsakymą.
5. Užsakymo panaikinimas
Prekės užsakymas negali būti panaikintas, jeigu prekė klientui vežama arba gaminama pagal specialų užsakymą.
Prekės, esančios mūsų sandėlyje, užsakymas gali būti panaikintas prieš prekės išsiuntimą.
Už apmokėtas prekes, kurių užsakymas buvo panaikintas, pinigai yra grąžinami per dešimt darbo dienų.
Turite klausimų? Susisiekite su mumis!
Privatumo politika
Ši privatumo politika nusako kaip www.PalermoShop.lt tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis (naršote svetainę, užsakote prekes, prenumeruojate naujienlaiškį ir kt.). Ši politika taikoma visų rūšių asmens duomenų, kuriuos mes renkame savo interneto svetainėje ar kitaip sąveikaujat su asmens duomenų subjektais, tvarkymui.
Asmens duomenų rinkimas
1.www.PalermoShop.lt interneto svetainės naudotojų asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų.
2. Savo internetinėje svetainėje renkame Jūsų asmens duomenis. Turite pasirinkimą neteikti tam tikros informacijos, tačiau tuo atveju neturėsite galimybės pasinaudoti kai kuriomis svetainės funkcijomis (pavyzdžiui, jeigu nenurodysite adreso, tuomet negalėsime pristatyti prekės).
2.1. Mes gauname ir saugome bet kokius duomenis, kuriuos mums sąmoningai pateikiate užduodami klausimą, susikurdami asmeninę paskyrą, užsiprenumeruodami naujienlaiškį, užsisakydami prekes ar kitaip įvesdami informaciją mūsų internetinėje svetainėje.
2.2. Atliekant tam tikrus veiksmus (pavyzdžiui užsakant prekes) Jums gali tekti pateikti savo kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, vardą bei pavardę, telefono numerį, adresą ir kitą asmeninę informaciją.
2.3. Informuojame, kad nurodydami savo elektroninio pašto adresą Jūs sutinkate, kad jis būtų įrašytas į duomenų bazę ir į jį iš internetinės svetainės www.PalermoShop.lt gali būti siunčiami pranešimai/priminimai apie pradėtus, bet nebaigtus prekių užsakymus.
3. Informuojame, kad naudodamiesi www.PalermoShop.lt internetine svetaine, mes ir bet kuris trečiasis asmuo, veikiantis mūsų vardu, gali kaupti ir saugoti duomenis, leidžiančius stebėti ir tvarkyti šiuos duomenis:
* apsilankymų internetinėse svetainėse skaičių
* svetainės lankytojų interneto paslaugų teikėjų pavadinimus
* svetainės lankytojų IP adresus
* kitus duomenis, kurių paskirtis yra sistemų administravimas, taip pat mūsų internetinės svetainės naudojimo stebėjimas, tobulinimas ir pritaikymas lankytojų patogumui.
Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
4. Mes tvarkome asmens duomenis šiais tikslais:
* siekiant suteikti personalizuotą apsipirkimo patirtį;
* paslaugų ir prekių pardavimo dokumentų formavimui, atsiskaitymų vykdymui, prekių ir informacinės medžiagos pristatymui.
* asmeninės rinkodaros ir lojalumo programos įgyvendinimui
Asmens duomenų saugojimo laikotarpis
5. Mes saugome asmens duomenis atitinkamais asmens duomenų tvarkymo tikslais pagal norminių teisės aktų reikalavimus tol, kol egzistuoja bent vienas iš šių kriterijų:
* kol norminių teisės aktų nustatyta tvarka galime realizuoti savo teisėtus interesus;
* kol turime teisinę pareigą saugoti šiuos duomenis pagal norminius teisės aktus;
* kol galioja asmens duomenų subjekto sutikimas atitinkamai tvarkyti jo duomenis, jei nėra kito teisinio duomenų tvarkymo pagrindo.
Slapukai (ang. Cookies)
6. Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, kurią Svetainė Jums joje apsilankius išsaugo Jūsų kompiuteryje arba judriojo ryšio įrenginyje. Dėl jo Svetainė gali tam tikrą laiką „atsiminti“ Jūsų veiksmus ir parinktis (pvz., registracijos vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), o Jums nereikia jų iš naujo įvedinėti kaskart lankantis Svetainėje ar naršant įvairiuose jos puslapiuose.
Kodėl naudojame slapukus?
7. Mūsų svetainė naudoja slapukus šiais tikslais:
* prisijungimo sesijos tvarkymui ir vartotojo atpažinimui;
* interneto svetainės funkcionalumo užtikrinimui;
* statistinių duomenų apie interneto svetainės lankytojų srautą (lankytojų skaičius, laiko, praleisto naršant interneto svetainėje, trukmė) gavimui;
* interneto svetainės efektyvumo didinimui
* lankytojų elgsenos ir duomenų analizei
Trečiųjų asmenų slapukai
8. Mūsų interneto svetainėje naudojami trečiųjų asmenų slapukai, tokie kaip:
* Google Analytics
* Facebook
* svetainėje gali būti naudojami kiti trečiųjų asmenų slapukai
Slapukų valdymas
9. Puslapio lankytojas savo naršyklės nustatymuose gali uždrausti slapukų naudojimą. Tokiu atveju internetinės svetainės funkcionalumas gali ne pilnai veikti.
10. Galite ištrinti visus Jūsų kompiuteryje jau išsaugotus slapukus, taip pat galite nustatyti, kad naršyklė neleistų jų išsaugoti. Tačiau šiuo atveju kiekvieną kartą, kai lankysitės internetinėje svetainėje, turėsite rankiniu būdu nurodyti savo pasirinkimus, o kai kurios internetinės svetainės paslaugos ir funkcijos gali neveikti.
Asmens duomenų gavėjai
11. Teisės aktų numatytais atvejais mes galime perduoti disponuojamą informaciją tretiesiems asmenims. Taip pat galime naudoti išorinių tiekėjų paslaugas, kad užtikrintų efektyvesnį savo funkcijų vykdymą.
12. Interneto svetainėje www.PalermoShop.lt surinktus ir sukauptus duomenis informavimo ir statistikos tikslais turime teisę perleisti kitoms įmonėms. Duomenys leidžiantys identifikuoti asmens tapatybę perduodami tretiesiems asmenims tik tuomet, kai tai yra būtina, pavyzdžiui pašto kurjeriui, siekiant pristatyti prekes.
Prieiga prie Jūsų asmens duomenų ir kitos asmens duomenų subjekto teisės
13. Norėdami gauti informaciją apie www.PalermoShop.lt tvarkomus Jūsų asmens duomenis, galite kreiptis šioje interneto svetainėje esančiais kontaktais.
14. Duomenų subjektas turi teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), apriboti asmens duomenų tvarkymą, prieštarauti asmens duomenų tvarkymui, reikalauti perkelti ar ištaisyti asmens duomenis pagal Naudojimo taisykles.
15. Mes bendraujame su asmens duomenų subjektu naudodami duomenų subjekto nurodytą kontaktinę informaciją (telefono numerį, elektroninio pašto adresą, gyvenamosios vietos adresą).
Teisė atšaukti sutikimą
16. Jeigu asmens duomenų tvarkymas inicijuojamas ir vyksta su asmens duomenų subjekto sutikimu, asmens duomenų subjektas turi teisę jį atšaukti, išsiųsdamas sutikimo atšaukimą šioje svetainėje nurodytais kontaktais.
17. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymui, atliktam tuo metu, kai galiojo duomenų subjekto sutikimas. Sutikimo atšaukimas negali nutraukti duomenų tvarkymo, kuris atliekamas remiantis kitais teisiniais pagrindais.
18. Vartotojas turi teisę ištrinti savo paskyrą.
Naujienlaiškiai
19. Elektroninius naujienlaiškius galima užsiprenumeruoti arba atšaukti jų prenumeratą bet kuriuo metu.
Privatumo politikos pakeitimai
20. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu daryti šios privatumo politikos pakeitimus, kurie bus paskelbti interneto svetainėje www.PalermoShop.lt
21. Pakeitimai įsigalioja paskelbus atnaujintą šios privatumo politikos versiją interneto svetainėje www.PalermoShop.lt.Privatumo
Turite klausimų? Susisiekite su mumis!